现如今社交化运营以及私域基本上都是以客户为中心的，不再是产品导向而是客户需求导向。企鲸客SCRM能够整合多接触点客户数据，积累用户画像企鲸客Scrm客户管理系统可运用的三大应用领域： 市场营销、客户服务和销售客户体验并给予评价企业的渠道是多元化的，包括并不限于网络、电话、面对面等 融合了网络社交工具，比如qq，微信，企业微信等
使用企鲸客scrm每个员工都可以根据自身特点，打造符合自己人设的小程序名片，树立专业形象。你可以在微信社群和朋友圈分享自己的名片，全方位展现个人特色，吸引潜客。意向客户可通过微信和电话一键与你联系。你可以通过智能表单，在微信社交场景中搜集客户资料。你也可以把表单嵌入到企业官网或广告落地页中，搜集客户的资料。通过智能表单搜集的客户资料，会直接导入互客客户池，自动分配员工，让跟进更加及时有效。此外企鲸客scrm渠道活码是企业微信提供的基本的客户获取工具，也是客户沉淀在企业微信中的重要工具。我们之前在渠道活码功能中添加了按周期和特殊时期的轮班功能，避免了员工休假、周末值班、重要节假日值班，导致客户扫码添加员工后无法获得有效及时的服务社群运营：捕捉群成员互动行为，数据化展示活跃情况。帮你划分不同层级的客户，进行针对性运营动作；单聊促单：圈选目标客户，一键群发消息。
可以分类标签备注客户信息找到高意向客户单聊促单，记录跟进信息，不断完善客户画像；朋友圈：互客内容库与企业微信深度打通，通过朋友圈进行个性化内容种草，挖掘客户潜在需求会话存档：可留存员工与客户的微信聊天记录，监管微信场景下的销售和服务过程包括员工离职客户资源留存等。支持ai外呼丰富线路资源，支持纯云呼叫，无需部署硬件即可快速搭建云呼叫中心，实现在线接打电话；通话记录永久留存，支持把通话语音转化为文本；支持语音画像识别，可根据通话语音智能识别客户的基础信息。企鲸客客户通，只需3分钟注册即可免费使用企业微信营销，企业微信营销管理系统scrm，免费私域流量，私域流量获客运营，企业微信私域流量获客解决方案，企微私域流量获客等功能，结合线上线下推广，打破地域限制，实现流量暴涨，尽在企鲸客scrm，企鲸客是专业做企业微信scrm管理系统的公司也是腾讯授权的联盟服务商
联系我时，请说是在郑州便民网看到的，谢谢！