在如今这个人口红利不再，增量时代远去的背景下，企业获取流量成本越来越高，所以，不少企业逐渐转向了私域流量运营。部分企业采用个人微信运营客户，但个人微信并非专业的客户运营软件，企业微信才具备客户运营功能。所以，企业微信会是未来运营私域的趋势。
探马和企鲸客scrm均是基于企微生态的一站式私域运营增长技术及行业解决方案供应商，通过构建销售管理、销售转化提效、客户管理、客户运营、私域知识训练全流程、全链路的私域运营服务，全面赋能销售及管理者。管理企业微信的scrm系统有很多，例如微伴助手，探马，尘锋，艾客，以及我们企鲸客，都是做的不错的服务商。其实，之所以企业微信scrm看起来差不多，大部分SCRM系统用于在销售行业领域，是因为功能点差不多，但是具体到某个细节，就有很大的差异了，企鲸客SCRM涵盖了员工外出定位员工，员工通话录音，员工手机刷机后公司能全部监控等。而我们的系统除了销售过程管理，还有私域运营，能帮助客户拓客，ai机器人和外呼等实用性辅助功能。
企鲸客SCRM整体功能较全面，引流获客、客户管理分层，SOP运营等能力，基本满足企业日常大部分场景使用需求，且迭代能力强，对新场景、新需求可予以匹配，电商平台对接能力尤为推出在客户服务及体验方面经验较丰富，结合智能客服IM行业的经验，对交互分析、呼叫分析等能力层面挖的更深，分析的更透彻，更贴近用户需求
企鲸客在一直追求帮助客户实现精细化运营，也致力于让企业管理以“上帝视角”更好的一览公司的销售现状，并且及时调整方向。更专注于客户的需求，并且可以让客户提出他们的诉求，产研来全力配合客户的需求。所以这一点大概是和其他SCRM公司不一样的，会让我们的软件更贴近客户，而不是让客户来适应我们的软件。企鲸客SCRM有市面上SCRM很少有的群运营功能，很适合要运营自己私域群的企业主，帮助他们实现半自动化运营，解放双手，节省人力成本。
联系我时，请说是在郑州便民网看到的，谢谢！