目前企鲸客scrm系统已与淘宝系、京东、拼多多和小鹅通商城打通,同步商品订单信息,可以在企业微信侧边栏选择,一键分享给客户,操作便捷。
同时,订单自动关联客户。订单中收货人手机号与客户手机号进行自动或者手动输入匹配,就能查看该客户购物账号下所有的订单记录。这样,就可以根据客户以往的消费记录,向客户推荐相关联的商品,或促进已购买商品的复购,提升销售业绩。
不同阶段的客户需求不同,有的购买商品的原因是新品,有的是价格等等。通过了解每个客户的消费能力以及消费的产品,可以给不同的客户打上不同的客户标签,精准匹配客户个性化的需求,商品直接展示在企微侧边栏的『商品列表』,商品链接直接发送给客户后,客户在微信能打开链接,查看商品详情,不用二次跳转,链接更稳定。同时,商品展示的信息更全面,充分了解商品,提升客户体验感。
企鲸客系统支持对多个商城的订单数据统计,包括支付订单金额、客户数等数据;根据员工的成交金额和客户数进行销售排名,员工的销售情况一目了然。
企鲸客scrm系统一直以“客户的需求第一”为原则,帮助客户解决问题是产品开发唯一的依据,灵活迭代产品,从实际业务场景出发,解决企业痛点问题。
联系我时,请说是在郑州便民网看到的,谢谢!