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企鲸客SCRM跟探马SCRM的功能对比
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探马SCRM为企业级客户提供全流程私域流量运营工具和咨询服务,构建以探马平台为基础,涵盖探马SCRM,探马任务宝,探马群运营和探马智能终端等产品;适用于微信群运营,客户资源管理,销售行为监管和微信生态数据打通等使用场景;探马赋能教育培训,保险,医疗,企业服务,家居,汽车等行业,帮助企业客户持续增长。企鲸客SCRM销售管理,客户管理,客户转化,营销获客,外呼机器人等几个方面,可以为企业级客户提供私域流量运营管理和咨询服务,适用于微信群运营,客户资源管理,销售行为监管等使用场景。
企鲸客SCRM系统客户管理,就是企业可以在后台统一管理客户,1、数据统计功能。使用个人微信管理客户时,我们并不能清楚的了解员工手上有多少客户,员工是否及时进行了跟进。而在企业微信中,我们可以清晰的看到企业全部的客户数,每个员工的客户数,还可以看到员工联系客户的情况。2、消息群发功能。在企业微信中,企业可以在后台中设置好群发内容,员工只需要点击发送就可以,这样可以避免员工编写群发内容时的失误,还可以给所有的客户发送统一的消息。3、离职资产分配。使用企业微信营销时,客户虽然是沉淀在员工的账号上,但是企业也可以进行管理。当员工离职时,企业可以将该员工的客户转移到其他员工账号上,减少员工离职造成的客户资源流失4、群成员去重。在进行企业微信营销时,经常会有进群领福利等活动,为了避免有些客户添加多个群聊,领取福利,我们就可以在后台进行去重,将客户踢出其他群聊。企业可以管理员工手上的客户,更好的发挥企业微信的作用。而除了这些之外,客户标签,自定义信息,黑名单等功能,可以帮助企业管理员工,避免企业利益受损。
企鲸客SCRM系统软件不仅仅是销售过程管理,还有私域运营,能帮助客户拓客,ai机器人和外呼等功能,帮助企业管理及业绩增长。
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