1、客户管理
统计整个企业下所有企业微信添加的客户进行统一管理,可通过各种维度进行筛选客户,也可以通过后台操作客户信息一般用于客户的整体统计,方便企业对下面所有企业微信号下面所有的客户进行查看,编辑,等操作。比如企业管理员能看到这个客户是通过哪个员工加的,客户的标签有哪些,进了哪些群等等,相当于一个企业下面所有客户的一个详细看板。
2、客户转化
针对不同类型的客户,可以根据不同标签的客户做分类,自动打标签,欢迎语,企业话术,个人SOP,客户sop,互通雷达等功能,其中互通雷达功能可以通过给客户发出去的链接或者pdf文档等文件,能知道统计到客户参看的次数、时长等,还能及时的通知到发送文件的企业微信员工,让员工更好的跟踪客户,该功能十分强大,通过通过客户看文档的时间可次数给客户自动打标签和评分,让我们能清楚的知道该客户是否属于精准客户
3、提升销售效率
依据企鲸客SCRM建立销售自动化,自动化实现数据录入更新、发送邮件等手动工作,让销售人员有更多的时间跟踪客户,实现转化;每一个渠道得到的线索,也能够依据分配规则按地域、来源、得分做好自动分配,提升销售效率。
4、合作管理
通过后台设置的阶段规则,给每个客户标记不同的阶段,方便管理客户目前属于在哪个阶段,然后针对性的进行维护,并提供清晰的数据看板,让员工和管理员知道目前客户处在那个阶段,帮助销售提高成交率。
企鲸客SCRM系统管理软件功能功能比较多,回话存档,营销裂变等模式,帮助企业解决销售管理难问题。企鲸客SCRM系统软件微信私域流量运营神器,覆盖企业服务+营销服务全场景,提供各项精细化运营所需的工具,助力企业实现高品质服务和高转化率。
联系我时,请说是在郑州便民网看到的,谢谢!