03、线上课程是传统教培企业的“救生圈”，但却不能靠它上岸

疫情期间，线上课程看似火热，但对于主要做线下英语培训的汉普森来说，线上课程能带来不多的营收，能稳定家长们的心态，却不是长久之计。

“我们从3月份开始提供免费的线上课程做为引导，劝说家长们转课。到4月开始是收费课程了，部分客户已经转到线上，另一部分家长不接受转课，还在等，但语言教育是不能停的，选择转课的人将会更多。”据了解，目前学校进行的线上课产品有有两种，一种是新购课，另一种是已购的线下课程按照1:2转换线上课——即使是双倍兑换，仍有家长不买账，究竟线上课程与线下课程的差异在哪？

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“首先家长选择线下课程的原因就是他觉得线上课效果不好，另外有的家长认为孩子长期看电脑、ipad对视力健康无益，所以他们总觉得转线上课吃亏了。”

近年来，虽然线上课程层出不穷，但任远认为，线下教育是“刚需”，“在孩子教育方面，特别是低龄孩子的家长是更倾向于线下场景，这些课程没法被线上取代。汉普森在疫情前就有独立的线上课程产品，也不是疫情后才创新的，所以并不会取缔传统的线下业务。”

图片来源：《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》（“K12教育”普遍代指基础教育），调查显示，在调研的全国31个省市2000多家机构中，53%的机构表示疫情结束后会调整教学模式为OMO模式（平台型模式）。

“我们认为儿童教育未来一定是线下线上相结合，也不可能纯做线上。为什么我们要坚持做线下？因为其实线上的成本也很高，虽然线下有房租、人力成本，但是线上的获客成本非常高。对我们来说，线上业务拼不过像VIP kid，51talk这样大型的线上教育平台。作为互联网公司，他们背后的融资会支持巨额的广告投入，可能一年几十亿”，而线下机构不可能这样“烧钱”。

在任远看来，互联网教育平台的运营模式与互联网出行平台类似，前期甚至很长时间内，获客和用户增长是他们的首要目标，“形成垄断之后再去实现利润”，反观传统线下教育企业，运营重点是区域客户的服务与维系。

目前，在“停课不停学”的呼吁和现金流的沉重压力下，教育机构无论规模大小纷纷开展网络教学课程，比起新东方等头部教育企业的网课，“课程内容本身没什么区别，因为都是在教语言，只不过资本规模大的、或专业从事线上教育的互联网公司，课件、（app）画面会做的更好、更精美，而且价格压的低。而我们（的线上课）主要靠老学员转课、介绍，也有少量的新增客户，但要说跟那些机构去抢客户的话，真的挺难。”

说起疫情的长远影响，任远感概到“疫情以后，我们会把线上的这条‘腿’练的更强壮一些。另外，其实长期的看这次疫情对我们来说也有好的地方，那就是把一些小的、不正规的机构击垮了。

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疫情以前，线下的小机构竞争激烈，它们唯一能做的就是打价格战，无论我们如何定价他们的策略就是跟随压价。这次疫情让很多家长在未来的选择会更加慎重，会更倾向于有品牌、有历史的机构，而不是单纯的比价格。”

面对未来，任远对教育行业的复工速度充满信心，“毕竟孩子的教育是不能停的，所以一旦教委通知允许开课后，我相信家长会很快带孩子来上课，回归正常。在此之前，最希望的就是政府在房租这一块，对于培训机构能有特殊的政策支持”。