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(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
6)经我中心(郑州欧能壁挂炉维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。一、企业精神：开拓、创新、求实、进取。
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外：上门检查——据实报价——维修———提供保修。
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